王者荣耀IOS及安卓更新异常 更新异常解决办法
老亚瑟收到反馈,部分ios及安卓玩家更新版本时出现了部分问题,老亚瑟在此将召唤师常遇到的问题及解决方法陈列如下,以便各位召唤师进行查询及解决问题。
ios问题:
问题一:appstore暂时无法下载最新游戏包体,该问题正在紧急定位中,老亚瑟正在紧急和苹果商店大大沟通确认最新游戏包上架时间。
问题二:由于appstore暂时无法下载最新游戏包体,iOS区服暂时处为“更新维护状态”。
安卓问题:
问题一:
【问题描述】更新及下载缓慢
【问题原因】玩家短时间内下载量激增,导致下载缓慢
【解决方法】建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包体
问题二:
【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败,可能发生系统错误”
【问题原因】初步定位为用户设备内存不足
解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决,您可以尝试先卸载游戏,然后到官网下载安卓精简版
问题三:
【问题描述】更新版本后,游戏登录异常,提示“登录超时”
【解决方法】参考操作:设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样,仅为参考)
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