梦幻西游3D梦回长安双平台删档测试Q&A

各位亲爱的追梦人，大家好!《梦幻西游3D》手游“梦回长安”双平台删档测试即将于3月6日正式开始。

本次测试中我们为大家带来了诸多全新内容，为了更好地帮助各位追梦人快速了解游戏和获得良好的游戏体验，我们在此准备一些游戏测试相关信息，敬请查阅!

更多关于游戏的信息，欢迎前往《梦幻西游3D》游戏官网：https://xy3d.163.com/了解。同时，欢迎各位追梦人前往官方论坛：https://xy3d.16163.com/、关注官方微博：网易梦幻西游3D，官方微信公众号：wymhxy3d，一起交流心得、反馈建议。祝大家游戏愉快!

Q：本次测试资格会如何发放?

A：我们将在所有完成测试报名问卷，且使用的手机型号符合本次测试机型限制的追梦人中，随机抽取部分玩家参与到本次测试当中。本次测试的激活码，将通过短信形式发送到问卷所留的手机号，敬请留意。

Q：为什么要进行机型限制?

A：由于本次测试为首次安卓及iOS双平台删档测试，为了给各位追梦人带来更好的游戏体验，经过精心筹备，我们仍需对测试机型与测试人数进行一定限制，请大家谅解；各位追梦人可点击这里查看测试开放机型。

Q：我该如何获得本次测试激活码?

A：若你已在官网：https://xy3d.163.com/，完成测试报名问卷，请留意短信提醒。暂未收到测试激活码的追梦人请不用着急，为了让更多追梦人能够参与到此次测试中，我们将在3月20日之前持续发放测试资格，若你还未填写测试报名问卷，可前往官网点击“测试报名”按钮完成问卷，仍有机会测试资格。进行公测预约还可获得专属预约福利!此外，各位追梦人还可以持续关注官网公告、官方微信公众号：wymhxy3d、官方微博：网易梦幻西游3D，参与更多官方抢码活动。

Q：我什么时候能收到本次测试的激活码?

A：测试激活码将在对应测试阶段开始前发放完毕，因测试时间较长、玩家数量较大，我们将在3月3日-3月20日期间持续发放激活码，请各位追梦人耐心等待邀请邮件或短信，更多测试详情可关注官网公告，或前往官方论坛：https://xy3d.16163.com/、关注官方微博：网易梦幻西游3D，官方微信公众号：wymhxy3d进行了解。

Q：我收到了第三阶段的激活码，可以参加其他阶段的测试吗?

A：不可以哦，一个激活码只对应一个阶段的测试资格。本次测试的三个阶段相互独立，但是放出的玩法内容是完全一致的，请按照短信或邮件提醒的测试阶段参与测试。

Q：如何下载并激活测试资格?

A： 1)下载时间：因本次游戏将分三个阶段测试进行，各位追梦人请根据短信提醒，按激活码对应的测试阶段下载游戏，提早下载可能导致无法激活测试资格：

第一阶段测试预下载时间：3月5日

第二阶段测试预下载时间：3月12日

第三阶段测试预下载时间：3月19日

由于本次测试包体较大，建议各位追梦人在Wifi环境下进行下载。

2)下载方式：iOS用户请留意您预约时填写的邮箱，查收TF邀请邮件。根据邮件指引前往Testflight下载游戏，点击此处查看TF下载指引，进入游戏后使用您短信收到的激活码激活测试资格。

安卓用户请前往官网首页，扫描二维码或点击“安卓下载”按钮下载安装游戏，进入游戏后使用您短信收到的激活码激活测试资格。

3)三个阶段测试将在以下时间正式开始：

第一阶段测试开始时间：3月6日中午12:00

第二阶段测试开始时间：3月13日中午12:00

第三阶段测试开始时间：3月20日中午12:00

Q：为什么使用收到的Testflight激活码无法下载游戏？

A：因Testflight测试的特殊机制，测试邀请邮件中的激活码会在一定时间后自动刷新。若在“Testflight”App中输入邮件中显示的激活码，出现激活码无效、已被使用等提示导致无法成功下载，你可以前往收取测试邀请邮件的邮箱中再次查看邀请邮件，检查激活码是否已更新。若输入最新激活码依旧无法下载，可通过官方论坛：https://xy3d.16163.com/  、关注官方微博：网易梦幻西游3D，官方微信公众号：wymhxy3d，或拨打官方客服电话：95163686进行反馈，寻求帮助。

Q：为什么我在iOS平台激活测试资格后，无法在安卓平台登录游戏？

A：本次测试中，在iOS或安卓平台使用激活码完成测试资格激活后，测试资格即与该平台绑定，无法更改。请各位追梦人在激活测试资格前，谨慎选择参与测试的平台。

Q：本次测试删档吗?可以充值吗?

A：本次测试为双平台删档测试，安卓及iOS平台用户均可参与，没有开放充值功能。

Q：游戏过程中，角色在某些场景被卡住无法离开怎么办?

A：打开设置界面，点击“脱离卡死”按钮即可传送回到场景出生点。

Q：如果遇到游戏无法登录游戏，提示“当前服务器繁忙，请稍后再试”，该怎么办?

A：这是由于当前同时登录服务器的人数过多导致的，请稍等片刻再尝试登录即可。

Q：如果遇到游戏无法登录游戏，提示“您的网络不好，请检查后再试”或“网络连接问题，请稍后再试”，该怎么办?

A：此类情况一般是由于网络波动，造成无法连接到服务器，建议切换其他网络连接方式(例如Wifi、4G网络等)并重启游戏，可以解决此类问题。

Q：使用Wifi可以登录游戏，但是使用2G、3G或4G网络却无法登录?

A：1)部分手机的安全中心有一个节省流量的设置，建议将这个设置关闭后再尝试登录游戏;

2)蜂窝网络数据未开启对《梦幻西游3D》的权限，请重新开启后再尝试登录游戏。

Q：在参与测试过程中发现BUG、对游戏提出意见或建议，应该如何反馈?

A：欢迎各位参加首测的追梦人通过官方论坛：https://xy3d.16163.com/ 、关注官方微博：网易梦幻西游3D，官方微信公众号：wymhxy3d，或拨打官方客服电话：95163686进行反馈，寻求帮助;同时欢迎大家提出对《梦幻西游3D》的宝贵意见和建议。

Q：本次测试有什么福利吗?

A：本次测试准备了多种游戏活动和公测专属福利，我们会在游戏公告、游戏官网：https://xy3d.163.com/、官方论坛：https://xy3d.16163.com/、官方微信公众号：wymhxy3d、官方微博：网易梦幻西游3D等处公布相关信息，请大家留意关注。

Q：如何获取游戏相关的攻略及资讯?

A：我们会在游戏官网：https://xy3d.163.com/、官方论坛：https://xy3d.16163.com/、官方微信公众号：wymhxy3d、官方微博：网易梦幻西游3D等站点提供游戏攻略和资讯，请大家留意关注。