腾讯QQ音乐播放中途插入语音广告 让众多用户不满

　　腾讯旗下的QQ音乐最近因为广告的问题再次引发关注，之前有部分QQ音乐用户表示他们在该平台上听歌中途，听到了一段15秒的语音广告，而且这些收到插播语音广告的用户中还有部分属于QQ音乐会员。本来开会员就是为了去广告，现在广告没清干净，听歌中途还要插广告，不少网友直呼：“这是什么迷惑操作?”

　　经过在微博搜索发现，QQ音乐在播放中途插播语音广告的行为最早可追溯到今年四月底，当时已经有用户在微博上吐槽这一现象。QQ音乐插播语音广告主要有两种形式，第一种是在播放结束后插播，第二种是在播放中途插入，时长一般为15秒，非会员不可跳过。

　　QQ音乐这一波操作可以说是十分迷惑，想一想你正在听着歌“所以暂时将你眼睛闭了起来……好消息!好消息!XXX清仓大甩卖……”虽然不至于如此夸张，但和视频广告不一样，音乐中途插入广告非常突然，不说吓一大跳，至少也可以说是体验非常差。

　　其实在听歌中途插入广告不是QQ音乐独创的，国外音乐软件Spotify一直就采取这种中途插播广告或音频水印的方式，来区分会员与非会员用户，但问题是Spotify上所有的音乐向所有用户开放，也就是说不存在不开会员就不能听的情况，开会员可以消除广告。

　　而QQ音乐采取的方式是开通会员收听付费音乐，现在又中途插播广告，赚了会员的钱又想赚广告的钱，所以才被喷的这么惨，目前在iOS端，QQ音乐豪华绿钻+音乐包连续包月为12块钱每月，单月是15块钱，收费不算低。

　　现在微博上有用户表示自己在以较大音量的状态下听轻音乐的情况下被突然插播的语音广告吓了一跳。还有不少网友甚至表示：“从来不用QQ音乐，这种恶心操作他们干得太多了”，对于用户们的疯狂吐槽，QQ音乐官方至今没有任何表态回应。

　　企业希望提高营收无可厚非，但如何在效益和用户体验之间取得平衡则至关重要，不然这些频频加码的“营收手段”可能得不偿失。

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