美国一家长指起诉谷歌引诱儿童玩付费游戏
如今在生活中,不少孩子都习惯上了玩手游,但是有些游戏内部包含内置项目,孩子对于金钱还没有太大观念,有时候一不小心就会在游戏商购买道具。最近,一位美国的家长就起诉谷歌引诱儿童玩付费游戏。
家住美国纽约的一位母亲在洛杉矶法院起诉谷歌,她5岁的孩子玩游戏时花了65.95美元购买“宝石”。这位母亲指责,Google Play store中充斥着引诱儿童付费的游戏和其它应用程序。
在这桩诉讼案中,原告起诉谷歌公司涉嫌不正当获利,违反了消费者保护法。她表示,她5岁的孩子在用三星平板电脑玩“漫威英雄跑酷”这款游戏的过程中花了65.95美元。
这起案件不免让人想到此前美国家长针对苹果商店提供“钓鱼应用程序”的诉讼。用户通常可以从苹果商店中免费下载这样的程序,但是在玩的过程中却被引诱付费购买道具。去年,苹果公司不得不掏出500万美金和解,今年初还缴了3250万美元的罚款。
Google Play store的用户在付费之前通常要输入密码,但是有30分钟的“窗口期”。也就是说,用户(包括儿童)在输入密码30分钟之内,系统会自动记住,付费无需再次输入密码,譬如,在“宠物商店”中购买游戏币就是这样。
如图所示,这些游戏提供捆绑购买选项,譬如以99.99美元可以购买1500个“游戏点数”。因而,儿童可以轻而易举地从父母的信用卡上刷掉数百美元。美国家长每天都会遇到这个问题,譬如,笔者同事的女儿就花了375美元在网上买游戏币。
苹果公司很久之前就已经关闭了15分钟的“窗口期”。但是,这起诉讼案中的原告表示,谷歌公司仍旧没有关闭30分钟的“窗口期”。对此,谷歌没有立即作出回应。
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